`` Zoom Fatigue '' est réel: voici 4 moyens pratiques d'atténuer, de chercheurs

Plusieurs mois après le début de la pandémie COVID-19, je me suis retrouvé à m'engager dans, puis à esquiver honteusement, les appels Zoom programmés avec des amis. Même si mes interactions avec mes amis ont manqué (l'interaction sociale est essentiel au bien-être général , après tout), je n'arrivais pas à rassembler assez d'énergie pour me connecter. Ce sentiment, j'ai appris plus tard, a été appelé «fatigue du zoom», et je ne suis pas le seul à en avoir fait l'expérience.

Le phénomène est devenu si répandu, en raison de l'augmentation des chats vidéo pour les réunions de travail, les anniversaires et même premiers rendez-vous —Des chercheurs de l'Université de Stanford se sont efforcés de comprendre la effets psychologiques de trop de visioconférence .

L'étude, dirigée par Jeremy Bailenson, Ph.D., directeur fondateur du Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL), a été publié mardi dans la revue Technologie, esprit et comportement. Cela confirme que passer trop de temps sur le chat vidéo est en fait fatigant. Ils ont identifié quatre raisons principales, ainsi que des solutions pratiques.

4 causes de «fatigue du zoom» - et corrections:

1.Contact visuel excessif de près.

Dans le bon contexte et avec la bonne personne, le contact visuel peut augmenter l'intimité et la communication . Puisqu'il s'agit d'un acte intime, cependant, trop de contact visuel peut être intense et quelque peu stressant. Non seulement les vidéoconférences nous obligent à établir un contact visuel avec quelqu'un pendant de longues périodes, mais le format vidéo augmente généralement la taille et la proximité du visage de l'orateur. Imaginez si vous étiez en personne - seriez-vous assis si près l'un de l'autre?

«Avec Zoom, tout le monde a une vue frontale de toutes les autres personnes sans interruption. Cela revient à être dans une voiture de métro bondée tout en étant obligé de regarder la personne avec laquelle vous vous tenez très près, au lieu de regarder vers le bas ou votre téléphone '', écrit Bailenson dans l'étude.

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Que faire à ce sujet: Tenez-vous face à une personne avec qui vous vivez et mesurez la distance à laquelle vous vous sentez à l'aise de lui parler. La prochaine fois que vous participerez à une réunion Zoom, assurez-vous que votre ordinateur portable ou votre moniteur se trouve à cette distance confortable ou plus loin.

Vivez seul? Bailenson dit que sa distance confortable était de 50 centimètres (ou environ 20 pouces), et selon recherche sur l'espace personnel , toute distance inférieure à 60 centimètres est considérée comme «intime».

deux.Vous vous voyez constamment en temps réel.

À part les danseurs, dit Bailenson, la plupart des gens ne sont pas habitués à travailler devant un miroir toute la journée, c'est-à-dire jusqu'à ce que la vidéoconférence devienne courante. La recherche montre que les gens sont plus susceptibles de s'évaluer en voyant une image miroir . Compte tenu des travaux antérieurs, il est probable qu'un `` miroir '' constant sur Le zoom provoque une auto-évaluation et un effet négatif », déclare l'étude.

Que faire à ce sujet: Si la désactivation de votre appareil photo n'est pas une option, utilisez la fonction «Masquer l'image de soi» sur Zoom.

3.Moins de mobilité et de mouvement.

«Lors de réunions en face à face, les gens bougent», écrit Bailenson. «Ils font les cent pas, se lèvent et s'étirent, griffonnent sur un bloc-notes, se lèvent pour utiliser un tableau noir, se dirigent même vers la fontaine pour remplir leur verre. Celles-ci les possibilités de mouvement sont limitées , sinon totalement indisponibles, avec des visioconférences. Afin de rester visibles et centrés sur les écrans des gens, la plupart des gens sont confinés dans un petit espace physique jusqu'à la fin de leur réunion.

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Que faire à ce sujet: Créez un champ de vision plus large (c'est-à-dire plus d'espace pour vous déplacer) en poussant votre appareil plus en arrière.

Essayez également d'être plus intentionnel lorsque vous utilisez la visioconférence par rapport aux appels téléphoniques. «Les appels téléphoniques ont stimulé la productivité et la connexion sociale pendant de nombreuses décennies», dit Bailenson, «et seule une minorité d'appels nécessite de regarder le visage d'une autre personne pour communiquer avec succès.

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Quatre.Les signaux non verbaux sont plus difficiles à interpréter.

Indices non verbaux sont un aspect essentiel de la communication, et la recherche montre qu'ils plus facile à interpréter en personne qu'en vidéo . De plus, Bailenson dit que les personnes qui donnent des signaux non verbaux doivent être plus conscientes et exagérées pour faire passer leur message, ce qui peut être épuisant. «Même la façon dont nous vocalisons sur la vidéo demande des efforts. Une étude a révélé que les gens parler 15% plus fort en vidéo qu’ils ne le font en personne.

Que faire à ce sujet: Bailenson recommande de prendre une pause «audio uniquement» les jours où vous avez plusieurs longues réunions. «Il ne s'agit pas simplement d'éteindre votre appareil photo ... mais aussi de détourner votre corps de l'écran», dit Bailenson. De cette façon, vous n'avez ni à exécuter ni interpréter les signaux non verbaux .

En bout de ligne.

La technologie qui permet aux collègues, étudiants, enseignants, thérapeutes, patients et plus de rester connectés au milieu d'une pandémie est un outil essentiel et révolutionnaire. Comme pour toute technologie, cependant, il y a des conséquences à la surutilisation. Si vous ressentez de la fatigue avec Zoom, vous n'êtes pas seul. Garder ces solutions simples à l'esprit peut alléger une partie du fardeau.

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