Comment gérer les personnes qui se plaignent constamment d'un thérapeute

De temps en temps, nous devons tous exprimer nos griefs. Mais quand il s'agit de plaignants chroniques - c'est-à-dire les gens qui semblent toujours avoir quelque chose de négatif à dire - il peut devenir épuisant d'être avec eux.

Dans cet épisode du  podcast mindbodygreen , thérapeute agréée et experte en relations  Nedra Glover Tawwab, MSW, LCSW , a expliqué exactement quoi faire si vous avez un plaignant chronique dans votre vie.

Que savoir sur les plaignants chroniques

Pour comprendre comment gérer les plaignants chroniques, il est d'abord important de reconnaître qu'ils ne se rendent peut-être même pas compte qu'ils le font. Comme l'explique Tawwab, « les personnes qui se plaignent chroniquement ne savent pas qu'elles le sont ; elles pensent qu'elles ne font que parler. » Ils ne réalisent peut-être pas qu'ils déposent leur troisième, quatrième ou cinquième plainte consécutive.

Et même si, bien sûr, vous pourriez essayer de les sensibiliser au problème de manière agréable, Tawwab dit qu'ils pourraient encore avoir des difficultés. filtrer les plaintes . 'Maintenant, nous essayons de leur enseigner une nouvelle compétence. Maintenant, nous devons leur apprendre à comprendre à quoi ressemble une plainte, à quoi elle ressemble - parce qu'ils peuvent penser qu'ils parlent simplement d'un problème, mais pour moi, j'entends ces problèmes comme des plaintes.

Que faire à ce sujet

Alors, comment Tawwab recommande-t-il de traiter les plaignants chroniques ? D’une part, vous avez la possibilité de déplacer la conversation – ou idéalement, d’essayer de commencer la conversation sur une note positive.

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'Une chose merveilleuse que nous pouvons faire avec les plaignants chroniques est d'entamer la conversation de la manière dont vous souhaitez qu'elle se déroule', a-t-elle déclaré à mbg. Faites une liste mentale des sujets dont ils se plaignent souvent et évitez de les mentionner, conseille Tawwab. 'Il y a des sujets sur lesquels il ne faut pas poser de questions à ces gens, vous savez... Si vous commencez à parler de politique et que vous vous dites : 'Oh mon Dieu, pourquoi ai-je évoqué ça ?'' Eh bien, la prochaine fois, n'hésitez pas c'est vrai !

De plus, elle dit d'être conscient de ce que vous pensez fixer des limites . Souvent, les gens pensent qu’ils fixent des limites alors qu’ils essaient simplement de changer l’autre personne. 'Vous pouvez déterminer la façon dont vous écoutez. Vous pouvez déterminer ce que vous faites lorsqu'ils se plaignent. Mais vous ne pouvez pas les empêcher de se plaindre', note-t-elle.

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Donc, si vous essayez de fixer une limite en essayant de « faire » en sorte qu’ils arrêtent de se plaindre, cela peut être un signe que vous devriez simplement limiter complètement vos interactions avec eux.

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Ce n'est certainement pas amusant d'être avec un vampire énergétique qui se plaint sans cesse, mais il est important de comprendre ce que nous pouvons et ne pouvons pas changer dans la situation. Nous ne pouvons peut-être pas changer les habitudes d'un plaignant chronique, mais nous pouvons changer la façon dont nous lui répondons et (plus important encore) dans quelle mesure nous choisissons de nous engager avec lui et ses plaintes.